Politique d'expédition
Politique d'expédition
Chez SpareElectronic, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat aussi fluide et pratique que possible. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition.
1. Délai de traitement des commandes : toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations de suivi afin que vous puissiez rester informé de l'état de la livraison.
2. Frais de livraison : Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes passées dans [votre pays ou région]. Pour les commandes internationales, les frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.
3. Méthodes d'expédition : Nous proposons plusieurs options d'expédition en fonction de vos besoins :
- Expédition standard : [X] à [Y] jours ouvrables
- Expédition accélérée : [X] à [Y] jours ouvrables (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
4. Expédition internationale : Oui, nous expédions à l'international ! Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps à arriver en fonction de votre emplacement et des délais de traitement des douanes. Veuillez noter que le client est responsable de tous les droits de douane ou taxes qui peuvent s'appliquer à l'arrivée dans votre pays.
5. Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, que vous pourrez utiliser pour suivre la progression de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes de suivi, n'hésitez pas à nous contacter.
6. Délais de livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi et de votre emplacement. Veuillez noter que même si nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés, des retards dus aux conditions météorologiques, au traitement douanier ou à d'autres circonstances imprévues peuvent survenir.
7. Exactitude de l'adresse : pour éviter tout retard, veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment du paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des colis perdus en raison d'informations d'adresse incorrectes fournies.
8. Articles perdus ou endommagés : Si votre commande est perdue ou endommagée pendant l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement à [votre adresse e-mail ou le lien du formulaire de contact]. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et vous faire parvenir vos articles le plus rapidement possible